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声明：此文章来源于客户的分享！
致恒域威技术与服务团队：
你们好！
我是珠三角一家户外充电桩运营企业的负责人，今天特意写下这几句话，就是想真心实意跟你们说声谢谢。困扰我们快三年的户外屏幕看不清的老大难问题，终于被你们实打实解决了。
我们场站的充电桩基本都装在露天停车场、园区路边，连个遮阳的地方都没有。夏天正午太阳一晒，普通屏幕白茫茫一片反光，用户充电得弯腰拿手挡着光，才能看清余额、按到启动按钮。客服那边统计过，中午11点到下午2点太阳最毒的时段，用户操作出错率比早晚高32%，每天都能接到十好几起投诉——要么按半天没反应，要么充错了金额，特别影响场站口碑。
之前也换过两家号称“户外专用”的屏幕，结果强光下照样反光，有的用了半年还发黄变暗，越用越看不清。钱没少花，坑没少踩，问题一点没解决。我都琢磨着要不要给每个桩搭个遮阳棚，可一算成本，几十根桩搭下来得十几万，根本不现实。
去年跟同行吃饭唠嗑吐槽起这事，人家给我推荐了你们。联系上你们业务员的时候，我本来还半信半疑，毕竟踩过太多坑了。结果人家上来没先报价格吹参数，先仔仔细细问了我们场站的位置、桩的朝向、每天大概晒多久太阳，然后才给推荐了全贴合加AG防眩光盖板的方案，还给我讲得明明白白：普通屏是框贴结构，中间有层空气，太阳一照里外都反光；你们这个是全贴合的，用光学胶把空气层填实了，少了一层内部反射，再加上AG防眩光面板，把刺眼的镜面反光变成柔和的漫反射，太阳底下就不会白花花的了。
我专门挑了七月正午太阳最毒的时候，把5片样屏装在我们晒得最厉害的中心场站测试。对比真的太明显了：之前的旧屏，正午直射下画面对比度掉了72%，基本白花花一片，小号字根本看不清，得凑到30厘米以内，还得用手挡着光；换了你们的屏，站在一米开外都能清晰看到充电时长和金额，不用特意找角度、挡光线，测下来对比度才掉了18%，正常使用完全不受影响。
效果实打实摆在这，我很快就把问题最多的那个场站，25台充电桩全换成了你们的屏。跑了一个月统计数据，中午时段的用户投诉直接降了83%，操作出错率也掉了一大半，很少再有人打电话说屏幕看不清、按不对按钮了。客服小姐姐都说，中午终于不用一直接投诉电话了。
本来我只想着解决强光看不清的问题，没想到顺带还收获了大惊喜——你们屏幕的稳定性是真的靠谱。到现在装了快一年了，这25台屏，夏天暴晒时机柜里能到六十多度，下雨天直接淋着，既没黑屏死机过，也没出现发黄老化的情况。算下来这一年，屏幕相关的故障率才0.4%。
之前用旧屏的时候，差不多每三个月就得有个两三块出问题，运维师傅跑现场跑断腿；现在基本不用操心屏幕的事，例行巡检的时候看一眼就行，省了超多运维成本。
还有你们的售后也让人省心。有次我们场站调系统，通讯参数没配对，我往对接群里发了个消息，不到一个小时技术就远程协助调好了，不用我们自己抱着说明书瞎琢磨。
说真的，做运营这几年，接触过大大小小不少供应商，要么产品虚标参数，要么售后踢皮球，像你们这样，产品实打实解决问题，稳定性又靠谱，售后还不甩锅的，真的不多。本来只是想解决“屏幕看不清”这点小事，结果连带把高温耐受、防水防尘的问题也一起解决了，相当于一块屏搞定了户外所有糟心事，真的挺感谢你们的专业和用心。
未来我们场站扩建，肯定优先选你们家的产品，我也愿意把你们推荐给更多做充电桩的同行。能碰到这么靠谱的供应商，真的省心又省力。
再次向你们全体团队致以谢意！
珠三角某充电桩运营企业
2026年9月
0755-29100074
18988793485
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